SENTIDO TREVEL
SENTIDO TREVEL

Адрес: 4-й Подольский пер., 17

Адрас: 4-ы Падольскі зав., 17

Эл.почта: sentido.trevel@yandex.by

Эл.почта

Эл.пошта: sentido.trevel@yandex.by

Время работы: 8:00 - 20:00Working hour: 8:00 - 20:00Час працы: 8:00 - 20:00
  • Язык
    • Английский
    • Русский
    • Беларускі

Курс по направлению "Менеджер по продажам"

Course in the direction of "Sales Manager"

Курс па кірунку "Менеджэр па продажах"

Обучающий курс «Менеджер по продажам» предназначен для подготовки квалифицированных специалистов, владеющих навыками презентации товара, работы с клиентурой, сбором и созданием клиентской базы, разработкой стратегии продаж, созданием презентационных блоков информации, телефонным маркетингом, клиентингом в условиях новейших современных технологий, работой с сетью Интернет, альтернативными видами рекламы, а также созданием презентаций.

Обучающий курс «Менеджер по продажам» предназначен для подготовки квалифицированных специалистов, владеющих навыками презентации товара, работы с клиентурой, сбором и созданием клиентской базы, разработкой стратегии продаж, созданием презентационных блоков информации, телефонным маркетингом, клиентингом в условиях новейших современных технологий, работой с сетью Интернет, альтернативными видами рекламы, а также созданием презентаций.

Навучальны курс «Менеджэр па продажу» прызначаны для падрыхтоўкі кваліфікаваных спецыялістаў, якія валодаюць навыкамі прэзентацыі тавару, працы з кліентамі, зборам і стварэннем кліенцкай базы, распрацоўкай стратэгіі продажу, стварэннем прэзентацыйных блокаў інфармацыі, тэлефонным маркетынгам, кліентынгам ва ўмовах новых сучасных тэхналогій, працай з сеткай інтэрнэт, альтэрнатыўнымі відамі рэкламы, а таксама стварэннем прэзентацый

Цели курса:

Цели курса:

Мэта курса:

  • Изучить технологическую цепочку продаж;
  • Овладеть современными психотехнологиями о переговорах и продажах.
  • Изучить технологическую цепочку продаж;
  • Овладеть современными психотехнологиями о переговорах и продажах.
  • Вывучыць тэхналагічны ланцужок продажаў;
  • Авалодаць сучаснымі псіхатэхналогіямі аб перамовах і продажах.

Задача курса:

Course objective:

Задача курса:

  • Подготовить специалиста, владеющего навыками презентации товара, работы с клиентурой, сбором и созданием клиентской базы.
  • Подготовить специалиста, владеющего навыками презентации товара, работы с клиентурой, сбором и созданием клиентской базы.
  • Падрыхтаваць спецыяліста, які валодае навыкамі прэзентацыі тавару, працы з кліентурай, зборам і стварэннем кліенцкай базы.

Актуальность:

Актуальность:

Актуальнасць:

Что необходимо для достижения высокого уровня продаж? По-настоящему квалифицированные сотрудники! Без них не спасает ни хороший ассортимент, ни конкурентные цены. Правильно построенный диалог с клиентом приводит к покупке. Да еще и к комплексной покупке, когда человек или целая компания готовы приобрести у вас даже больше, чем сами предполагали. Именно поэтому спрос на специалистов в области продаж остается высоким в разных отраслях экономики. Это подтверждается многочисленными исследованиями рынка.
Работать в сфере продаж можно на различных должностях. С точки зрения востребованности, самой перспективной в плане трудоустройства является должность менеджера по продажам (Sales manager).
Кто такой менеджер по продажам? Во-первых, это позитивно настроенный и коммуникабельный человек. Свои навыки в этом плане можно и нужно улучшать. Подход к работе успешного менеджера по продажам должен быть серьезным, ответственным. И, конечно, чтобы стать хорошим менеджером по продажам, требуются знания.
На обучающих курсах «Менеджер по продажам» вы получите знания по маркетингу и менеджменту, без которых не обойтись хорошему специалисту, о структуре процесса продаж, методах и технике продаж, эффективном общении по телефону, технике успешных переговоров, которые приводят к долгосрочному успеху.

Что необходимо для достижения высокого уровня продаж? По-настоящему квалифицированные сотрудники! Без них не спасает ни хороший ассортимент, ни конкурентные цены. Правильно построенный диалог с клиентом приводит к покупке. Да еще и к комплексной покупке, когда человек или целая компания готовы приобрести у вас даже больше, чем сами предполагали. Именно поэтому спрос на специалистов в области продаж остается высоким в разных отраслях экономики. Это подтверждается многочисленными исследованиями рынка.
Работать в сфере продаж можно на различных должностях. С точки зрения востребованности, самой перспективной в плане трудоустройства является должность менеджера по продажам (Sales manager).
Кто такой менеджер по продажам? Во-первых, это позитивно настроенный и коммуникабельный человек. Свои навыки в этом плане можно и нужно улучшать. Подход к работе успешного менеджера по продажам должен быть серьезным, ответственным. И, конечно, чтобы стать хорошим менеджером по продажам, требуются знания.
На обучающих курсах «Менеджер по продажам» вы получите знания по маркетингу и менеджменту, без которых не обойтись хорошему специалисту, о структуре процесса продаж, методах и технике продаж, эффективном общении по телефону, технике успешных переговоров, которые приводят к долгосрочному успеху.

Што неабходна для дасягнення высокага ўзроўню продажу? Па-сапраўднаму кваліфікаваныя супрацоўнікі! Без іх не ратуе ні добры асартымент, ні канкурэнтныя цэны. Правільна пабудаваны дыялог з кліентам прыводзіць да куплі. Ды яшчэ і да комплекснай куплі, калі чалавек ці цэлая кампанія гатовыя набыць у вас нават больш, чым самі меркавалі. Менавіта таму, попыт на спецыялістаў у галіне продажу застаецца высокім у розных галінах эканомікі. Гэта падцвярджаецца шматлікімі даследаваннямі рынку.
Працаваць у сферы продажу можна на розных пасадах. З пункту гледжання запатрабаванасці, самай перспектыўнай ў плане працаўладкавання з'яўляецца пасада менеджэра па продажу (Sales manager).
Хто такі менеджэр па продажу? Па-першае, гэта пазітыўна настроены і камунікабельны чалавек. Свае навыкі ў гэтым плане можна і трэба паляпшаць. Падыход да працы паспяховага менеджэра па продажу павінен быць сур'ёзным, адказным. І, вядома, каб стаць добрым менеджэрам па продажу, патрабуюцца веды.
На навучальным курсе «Менеджэр па продажу» вы атрымаеце веды па маркетынгу і менеджменту, без якіх не абысціся добраму спецыялісту, пра структуру працэсу продажу, метадах і тэхніцы продажу, эфектыўных зносінах па тэлефоне, тэхніцы паспяховых перамоваў, якія прыводзяць да доўгатэрміновага поспеху.

Преподователи:

Преподователи:

Выкладчык:

Курсы ведут специалисты в области маркетинга, успешные практики. Они прекрасно умеют продавать сами и знают, как научить этому искусству вас. На каждом этапе продажи есть свои особенности, чтобы понять их самостоятельно нужен большой опыт работы. Вместо того чтобы по крупицам собирать знания самостоятельно, прислушайтесь к советам наших преподавателей. Они подскажут вам правильные психологические приемы, которые реально помогают продавать и заключать сделки.

Курсы ведут специалисты в области маркетинга, успешные практики. Они прекрасно умеют продавать сами и знают, как научить этому искусству вас. На каждом этапе продажи есть свои особенности, чтобы понять их самостоятельно нужен большой опыт работы. Вместо того чтобы по крупицам собирать знания самостоятельно, прислушайтесь к советам наших преподавателей. Они подскажут вам правильные психологические приемы, которые реально помогают продавать и заключать сделки.

Курсы вядуць спецыялісты ў галіне маркетынгу, паспяховыя практыкі. Яны выдатна ўмеюць прадаваць самі і ведаюць, як навучыць гэтаму мастацтву вас. На кожным этапе продажу ёсць свае асаблівасці, каб зразумець іх самастойна патрэбен вялікі досвед працы. Замест таго каб па крупінках збіраць веды самастойна, прыслухайцеся да парад нашых выкладчыкаў. Яны падкажуць вам правільныя псіхалагічныя прыёмы, якія рэальна дапамагаюць прадаваць і заключаць здзелкі.

Документы об окончании:

Документы об окончании:

Дапамога з працаўладкаваннем:

Справка об обучении установленного образца, сертификат, свидетельство с указанием пройденных теоретических и практических часов, рекомендательное письмо.

Справка об обучении установленного образца, сертификат, свидетельство с указанием пройденных теоретических и практических часов, рекомендательное письмо.

Даведка аб навучанні устаноўленага ўзору, сертыфікат, пасведчанне з указаннем пройдзеных тэарэтычных і практычных гадзін, рэкамендацыйны ліст.

Формат обучения:

Формат обучения:

Расклад заняткаў:

ДНИ НЕДЕЛИ

ДНИ тыдян

ДНІ ТЫДНЯ

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КУРСОВ

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КУРСОВ

ПРАЦЯГЛАСЦЬ КУРСАЎ

ЦЕНА,бел.руб

ЦЕНА,бел.руб

Цана,бел.руб

Вечерняя группа с 18:00 до 21:00:

Вечерняя группа с 18:00 до 21:00:

Вячэрняя група з 18: 00 да 21: 00:

180,00

каждый день

кожны дзень

2 недели

кожны дзень

3 раза в неделю

3 разы ў тыдзень

1 месяц

1 месяц

2 раза в неделю

2 разы на тыдзень

1 месяц, 1 неделя

1 месяц 1 тыдзень

Группа выходного дня:

Група выхаднога дня:

180,00

Сб., Вс с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

Аў, Нд з 10: 00 да 18: 00 (Перапынак з 13: 00 да 14: 00)

2 недели

2 тыдня

Сб., Вс с 10:00 до 14:00

Аў, Нд з 10: 00 да 14: 00

1 месяц

1 месяц

В стоимость обучения входит:

В стоимость обучения входит:

У кошт навучання ўваходзіць:

  • Сертификат;
  • Свидеетльство;
  • Консультации экспертов-преподавателей;
  • Кофе, чай, вода;
  • Сертификат;
  • Свидеетльство;
  • Консультации экспертов-преподавателей;
  • Кофе, чай, вода;
  • Сертыфікат;
  • Пасведчанне;;
  • Кансультацыі экспертаў-выкладчыкаў;
  • Кава, чай, вада;

Помощь с трудоустройством:

Помощь с трудоустройством:

Дапамога з працаўладкаваннем:

  • Рекомендуем наших лучших выпускников
  • Регулярно консультируем по актуальным вакансиям
  • Рекомендуем наших лучших выпускников
  • Регулярно консультируем по актуальным вакансиям
  • Рэкамендуем нашых лепшых выпускнікоў
  • Рэгулярна кансультуем па актуальных вакансіях

Данный учебный курс отвечает на самые важные вопросы: КАК?

Данный учебный курс отвечает на самые важные вопросы: КАК?

Дадзены навучальны курс адказвае на самыя важныя пытанні: ЯК?

  • Управлять поведением клиента;
  • Вести эффективный диалог, «правильно» ставить вопросы;
  • Выявлять и усиливать потребности клиента в товарах в услугах продавца;
  • Представлять товар в терминах выгод клиента;
  • Отвечать на возражения и работать с ценой;
  • Преодолевать сомнения покупателя, создавать атмосферу непринужденности в доверия;
  • Достигать окончательного соглашения;
  • Поддерживать долгосрочные отношения.
  • Управлять поведением клиента;
  • Вести эффективный диалог, «правильно» ставить вопросы;
  • Выявлять и усиливать потребности клиента в товарах в услугах продавца;
  • Представлять товар в терминах выгод клиента;
  • Отвечать на возражения и работать с ценой;
  • Преодолевать сомнения покупателя, создавать атмосферу непринужденности в доверия;
  • Достигать окончательного соглашения;
  • Поддерживать долгосрочные отношения.
  • Кіраваць паводзінамі кліента;
  • Весці эфектыўны дыялог, "правільна" ставіць пытанні;
  • Выяўляць і ўзмацняць патрэбы кліента ў таварах ў паслугах прадаўца;
  • Прадстаўляць тавар у тэрмінах выгод кліента;
  • Адказваць на пярэчанні і працаваць з цаной;
  • Пераадольваць сумнеў пакупніка, ствараць атмасферу натуральнасці і даверу;
  • Дасягаць канчатковага пагаднення;
  • Адтрымліваць доўгатэрміновыя адносіны.

Слушатели курса избавятся от страхов и комплексов, мешающих общению с клиентом. Они приобретут новый стиль поведения, делающий их успешными менеджерами
В курсе используются новейшие достижения и ноу-хау в области обучение продажам и деловому общению.
Несомненным преимуществом предлагаемого учебного курса является его  практическая направленность, каждое занятие содержит необходимые задания, ролевые и деловые игры, во время выполнения которых отрабатываются соответствующие умения и навыки.  

Слушатели курса избавятся от страхов и комплексов, мешающих общению с клиентом. Они приобретут новый стиль поведения, делающий их успешными менеджерами
В курсе используются новейшие достижения и ноу-хау в области обучение продажам и деловому общению.
Несомненным преимуществом предлагаемого учебного курса является его  практическая направленность, каждое занятие содержит необходимые задания, ролевые и деловые игры, во время выполнения которых отрабатываются соответствующие умения и навыки.  

Слухачы курса пазбавяцца ад страхаў і комплексаў, якія замінаюць зносінам з кліентам. Яны набудуць новы стыль паводзінаў, які робіць іх паспяховымі менеджэрамі.
У курсе выкарыстоўваюцца найноўшыя дасягненні і ноў-хаў у галіне навучання продажу і дзелавым зносінам.
Несумненнай перавагай прапанаванага навучальнага курса з'яўляецца яго практычная накіраванасць,кожны занятак утрымлівае неабходныя заданні, ролевыя і дзелавыя гульні, падчас выканання якіх адпрацоўваюцца адпаведныя ўменні і навыкі.  

ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩЕГО КУРСА «МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ»

1.Психология для менеджера по продажам. 1.Psychology for sales Manager. 1.Псіхалогія для мэнэджэра па продажах.

  • Психология личности.
  • Психология невербального общения.
  • Типологии клиентов и деловые отношения.
  • Техники влияния.
  • Психология конфликтов.
  • Personality psychology.
  • Psychology of nonverbal communication.
  • Typology of clients and business relations.
  • The art of influence.
  • The psychology of conflict.
  • Псіхалогія асобы.
  • Псіхалогія невербальнае зносін.
  • Тыпалогіі кліентаў і дзелавыя адносіны.
  • Тэхнікі ўплыву.
  • Псіхалогія канфліктаў.

2.Активные продажи. 2.Active sale. 2.Актыўныя продажу.

  • Шаблонные продажи или индивидуальный подход.
  • Основные этапы продажи.
  • Установление контакта.
  • Диалог.
  • Выявление потребностей.
  • Презентация.
  • Работа с возражениями.
  • Завершение сделки.
  • Комплимент.
  • База потенциальных клиентов.
  • Подготовка к общению с клиентами.
  • Сценарий переговоров.
  • Template sales or individual approach.
  • The main stages of sale.
  • Establish contacts.
  • Dialogue.
  • Identification of needs.
  • Presentation.
  • Working with objections.
  • Closing the deal.
  • Compliment.
  • Database of potential customers.
  • Preparing to communicate with customers.
  • The scenario of the negotiations.
  • Шаблонныя продажу або індывідуальны падыход.
  • Асноўныя этапы продажу.
  • Ўсталяванне кантакту.
  • Дыялог.
  • Выяўленне патрэбаў.
  • Прэзентацыя.
  • Праца з пярэчаннямі.
  • Завершение сделки.
  • Завяршэнне здзелкі.
  • База патэнцыйных кліентаў.
  • Падрыхтоўка да зносін з кліентамі.
  • Сцэнар перамоваў.

3.Успешные коммуникации по телефону. 3.Successful communication by phone. 3.Паспяховыя камунікацыі па тэлефоне.

  • Телефонный этикет.
  • Основа позитивного восприятия клиентом компании.
  • Виды деловых телефонных разговоров.
  • Формальный и неформальный стили общения по телефону.
  • Как представиться собеседнику и узнать/сообщить о цели звонка.
  • Эффективные приемы слушания в телефонном общении.
  • Продолжительность разговора.
  • Правильное завершение телефонного контакта.
  • Телефонный бланк.
  • Техника коммуникации при телефонных переговорах.
  • Способы и приемы подготовки к телефонным переговорам.
  • Цели телефонных переговоров/продаж.
  • Сценарий телефонных переговоров.
  • Анализ завершившихся телефонных переговоров.
  • Техника речи для телефонного общения.
  • Phone etiquette.
  • The basis of positive perception of the company by the client.
  • Types of business telephone conversations.
  • Formal and informal styles of communication on the phone.
  • How to introduce yourself to the interlocutor and find out / report the purpose of the call.
  • Effective methods of hearing in a telephone conversation.
  • Call duration.
  • Correct completion of telephone contact.
  • Phone form.
  • Communication technology in telephone conversations.
  • Methods and techniques of preparation for telephone conversations.
  • The purpose of telephone conversations.
  • The script of telephone calls.
  • Analysis of the completed telephone conversations.
  • Speech technique for telephone communication.
  • Тэлефонны этыкет.
  • Аснова пазітыўнага ўспрымання кліентам кампаніі.
  • Віды дзелавых тэлефонных размоў.
  • Фармальны і нефармальны стылі зносін па тэлефоне.
  • Як прадставіцца суразмоўцу і даведацца / паведаміць пра мэту званка.
  • Эфектыўныя прыёмы слуханні ў тэлефонным зносінах.
  • Працягласць размовы.
  • Правільнае завяршэнне тэлефоннага кантакту.
  • Тэлефонны бланк.
  • Тэхніка камунікацыі пры тэлефонных перамовах.
  • Спосабы і прыёмы падрыхтоўкі да тэлефонных перамоваў.
  • Мэты тэлефонных перамоваў / продажаў.
  • Сцэнар тэлефонных перамоў.
  • Аналіз якія завяршыліся тэлефонных перамоваў.
  • Тэхніка прамовы для тэлефоннага зносін.

4.Выявление потребностей. 4.Identification of needs. 4.Выяўленне патрэбаў.

  • Вопросы как основной инструмент продажи.
  • Как научиться задавать вопросы.
  • Типы вопросов.
  • Техника активного слушания.
  • Questions as the main sales tool.
  • How to learn to ask questions.
  • Type of question.
  • Technique of active listening.
  • Пытанні як асноўны інструмент продажу.
  • Як навучыцца задаваць пытанні.
  • Тыпы пытанняў.
  • Тэхніка актыўнага слухання.

5.Правила работы с возражениями покупателей. 5.Rules of work with objections of buyers. 5.Правілы працы з пярэчаннямі пакупнікоў.

  • Виды и формы возражений.
  • Как отличить возражение от отговорки.
  • Как отличить возражение от отказа.
  • Методы работы с возражениями.
  • Основные правила реагирования на возражения.
  • Техники нейтрализации возражений.
  • Types and forms of objections.
  • How to distinguish an objection from an excuse.
  • How to distinguish an objection from a waiver.
  • Methods of dealing with objections.
  • Basic rules for responding to objections.
  • Equipment neutralize objections.
  • Віды і формы пярэчанняў.
  • Як адрозніць пярэчанне ад адгаворкі.
  • Як адрозніць пярэчанне ад адмовы.
  • Метады працы з пярэчаннямі.
  • Асноўныя правілы рэагавання на пярэчанні.
  • Тэхнікі нейтралізацыі пярэчанняў.

6.Синдром эмоционального выгорания. 6.Burnout syndrome. 6.Сіндром эмацыйнага выгарання.

  • Понятие СЭВ.
  • Признаки профессионального выгорания.
  • Способы профилактики и предупреждения СЭВ.
  • Психологическая саморегуляция и предупреждение стрессов.
  • Навыки самомотивации.
  • The concept of the CMEA.
  • Signs of professional burnout.
  • Methods of prevention and prevention of CMEA.
  • Psychological self-regulation and stress prevention.
  • Self-motivation skills.
  • Паняцце СЭУ.
  • Прыкметы прафесійнага выгарання.
  • Спосабы прафілактыкі і папярэджання СЭУ.
  • Псіхалагічная самарэгуляцыя і папярэджанне стрэсаў.
  • Навыкі самомотивации.

7.Использование НЛП в продажах. 7.The use of NLP in sales. 7.Выкарыстанне НЛП ў продажах.

  • Инструменты и технологии НЛП, необходимые в работе менеджера по продажам.
  • NLP tools and technologies required in the work of a sales Manager.
  • Інструменты і тэхналогіі НЛП, неабходныя ў працы мэнэджара па продажах.

8.Составление коммерческого предложения. 8.Preparation of commercial offer. 8.Складанне камерцыйнага прапановы.

  • Основы психологии рекламы.
  • Некоторые приемы для составления «продающих текстов».
  • Basics of advertising psychology.
  • Some of the techniques for the compilation of "selling texts".
  • Асновы псіхалогіі рэкламы.
  • Некаторыя прыёмы для складання "якія прадаюць тэкстаў".

9.Планирование своей карьеры в продажах. 9.Planning your career in sales. 9.Планаванне сваёй кар'еры ў продажах.

  • Планирование своего дохода.
  • Постановка целей.
  • Planning your income.
  • Goal setting.
  • Планаванне свайго даходу.
  • Пастаноўка мэтаў.

10.Итоговый контроль. 10.Final control. 10.Выніковы кантроль.